IRIMAG

ENGAGEMENT QUALITE

« L’Institut Régional d’Informatique, de marketing, d’assurance et de Gestion/ Centre de Formation aux Métiers, IRIMAG/CFM, s’engage à offrir des formations de qualité répondant aux besoins de la communauté et à améliorer continuellement la qualité de ses services à travers la gestion transparente, l’écoute de différents collaborateurs, le respect des exigences réglementaires et l’évaluation régulière de ses performances ».

A cet effet, la Direction générale s’engage à :

– Offrir des formations pertinentes, innovantes et adaptées aux besoins du marché de l’emploi ;

– Garantir la conformité des programmes et des services aux exigences légales, réglementaires et institutionnelles ainsi qu’aux règles d’éthique et de déontologie ;

– Promouvoir l’innovation et les partenariats académiques ;

– Mettre à disposition les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs de qualité ;

Assurer l’écoute de toutes les parties prenantes dans le but d’améliorer continuellement les processus et les performances de l’institut ;

– Renforcer les compétences et la performance du personnel enseignant et administratif et technique ;

– Assurer la transparence, la traçabilité et la maîtrise des informations et des documents ;

– Développer une culture qualité basée sur l’évaluation, l’innovation et l’amélioration.

La Direction Générale invite l’ensemble du personnel administratif et technique, des enseignants et des apprenants à contribuer activement à la promotion de cette politique qualité et de la culture d’amélioration continue.

Le Directeur Général d’IRIMAG/CFM

LUCIEN NSENGIYUMVA